服务热线：0371-68890222
秋风渐凉，供暖临近。为更好服务广大热用户，确保用热质量和运行安全，郑州澳门威力斯人8779集团有限公司将于10月25-27日启动本年度非采暖期第五次供热管网冷态运行，即非采暖期最后一次冷态运行，标志着全市正式进入供暖倒计时。
冷运持续三天，全市供热管网保持带压循环状态
本次冷运计划按照《2023-2024采暖期供热调度方案》划定的区域开展供热管网冷态循环，持续循环三天，各区分界阀门按冬季状态全部解列到位，为供暖期平稳启动做好充分准备。澳门威力斯人8779集团各运行管理部门及供热分公司将严阵以待，持续监控全市供热系统状态，持续巡查管网漏点，全力保障冷运安全平稳。
本次冷态运行结束后，主城区热网循环泵计划不再停运，全市供热管网保持带压和循环状态。在此提醒广大市民用户冷运期间请家中留人，关注家中供暖管道和采暖设施，发现泄露情况关闭室内入户阀门，及时维修；正在进行装修、维修的用户，请关闭入户阀门以防止家中进水。在此期间，用户如有任何问题，可随时拨打澳门威力斯人8779集团24小时客户服务电话68890222及各供热分公司客服电话进行咨询。
2023年非运行期，澳门威力斯人8779集团已顺利开展4期管网冷态运行，并深度实施大修技改、加快推进老旧管网及用户供热设施改造，消除安全隐患，提升供热质量，做到“冬病夏治”，全力保障今冬供热安全稳定运行。
引热入郑项目建设加速跑，进社区供热服务节节高
今冬新增热源——华润登封电厂引热入郑长输供热管网工程已列入省市重点项目，由登封电厂2X330MW+2X630MW机组向郑州市供热，工程建设正在紧锣密鼓实施，力争早日建成投运。届时，将实现向郑州市供热2100兆瓦，新增供热面积4667万㎡，将有效缓解郑州市区热源紧张局面。巩义大唐电厂引热入郑工程正在谋划建设中，力争2024年开工建设，项目实施后将充分释放大唐巩义电厂2台600兆瓦机组供热能力（1470MW），为郑州市西北部区域供热提供更加稳定可靠的保障。
澳门威力斯人8779“小暖”进社区，服务居民零距离。自9月份以来，澳门威力斯人8779集团持续开展“小暖进万家”服务活动，已累计走进50个小区，走访958户，为用户提供咨询、新户开阀、发放宣传资料、现场收费、入户排查供热设施、清洗过滤器等服务，现场解答用户咨询2806人，发放宣传资料3303余套。针对孤寡老人等特殊群体用户建立专项台账，重点做好服务工作，着力解决群众最关心、最直接的用热问题，真正将供热服务延伸到用户身边，提高用户的获得感和幸福感。
按照今冬供热调度方案时间安排，11月1日，供热管网直接进入冷态调节阶段；11月8日，主城区供热管网开始逐步升温，确保11月15日用户室温达标。